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Preguntas Frecuentes

• Autorizaciones de débito.
• Pago al contado.
• Crédito directo con una cuota inicial del 30% de la prima (más impuestos de Ley) el saldo restante puede ser diferido en pagos iguales.
• Pago con tarjetas de crédito con diferido a 3 meses sin intereses.

Toda póliza tiene una vigencia de un año calendario. Las renovaciones de las pólizas también se la realizan anualmente previa consulta al asegurado.

La fecha de vigencia como la de expiración de la póliza se encuentran en el contrato del seguro que se adquiere.

La renovación de la póliza es anual, se debe tener siempre presente la fecha de expiración de la misma.
EN CASO DE SINIESTRO

La respuesta de la compañía es inmediata, indicando qué documentos debe presentar para tramitar el reclamo (vehículo o ramos generales), y para coordinar la inspección del vehículo o bien afectado.

Los montos asegurados siempre van de acuerdo al avalúo de cada bien, por ejemplo, en la póliza de vehículo, se realiza la inspección y se asegura el automóvil por el valor comercial del vehículo vigente en el mercado a esa fecha.

La prima es la contraprestación económica que debe pagar el cliente a la aseguradora (precio) a cambio de que ésta asuma las consecuencias económicas derivadas de la ocurrencia de riesgos objeto del seguro establecido.

El siniestro es la ocurrencia de un suceso amparado en una póliza de seguros, el mismo que tiene que ocurrir por caso fortuito o accidental.

El asegurado tiene hasta 8 días posteriores a la fecha de ocurrencia o conocimiento del siniestro para reportarlo, dependiendo de la compañía; este plazo puede extenderse por convenio de las partes.

Los documentos que debe presentar son:
• Aviso de siniestro detallando las circunstancias del siniestro debidamente firmado.
• Documentos de identidad que acrediten la calidad de asegurado.
• Demás documentación requerida por el asegurador (denuncia, partes informativos, peritajes, documentos que avalen la propiedad, etc.)